GUIDE ご利用ガイド

CANCEL キャンセルについて

お申込み内容の変更

変更又は追加等、予約内容を変更したい場合は、お早めにご連絡ください。
ご予約時のお名前、変更内容をお伝えください。できる限り対応させていただきます。
※ご利用日5日前以降の変更は、対応ができない可能性がございます。予めご了承ください。

レンタル期間の延長ついて

レンタル期間の延長をご希望の場合、必ずお電話(Myself312保城店 079-288-8109)へのご連絡をお願いします。
次の予約が入っていない場合はご延長可能です。
延長料金につきましては、『1泊分に対しての延長料金』となります。
(例:2泊3日ご利用で1泊延長の場合は、2泊3日のご利用料金の半額が加算されます。)

返却の延滞について

当店へ延長希望のご連絡をいただいても次の予約が入っていて通常延長は出来ない場合の延滞や、
弊社へ連絡がないまま返却が遅延となった場合には、次の予約への影響が出てまりますので、延滞扱いとなります。

「延滞料金=(1泊料金×2倍)×延長日数」

※弊社の了解なく指定宅配業者以外をご使用になり発送した影響で、当店への返却日が遅れた場合も同様の扱いとなります。

※延滞料金につきましては後日請求させていただきます。

※用品保険は延滞料金への充当はできません。

キャンセルについて

正式予約完了後の予約の取り消しには、キャンセル料金が発生いたします。
キャンセル料金は、利用開始日の14日前から発生し、利用開始日の15日前までは無料となります。

ご利用開始15日前 無料
ご利用開始14日前~2日前 予約金の半額
ご利用開始前日 予約金の80%
利用開始当日 予約金の100%